Kurzy krasopsaní
- Zrušení účasti na kurzu více než 3 dny před konáním
Pokud se z kurzu odhlásíte 3 a více dní předem, máte možnost si vybrat jiný termín, na který Vás zdarma přehlásíme.
- Zrušení účasti méně než 3 dnů před konáním
Pokud se z kurzu odhlásíte méně než 3 dní před konáním kurzu:
1) je možné za sebe poslat náhradníka. Stačí nás o tom informovat na e-mail: asistentka@tausmevava.cz s údaji o novém účastníkovi (jméno, e-mail a telefon).
2) Případně Vám nabízíme možnost absolvovat online kurz a k němu si zdarma objednat tištěnou verzi cvičebnice s brushpenem, které vám zašleme domů – pro získání kódu kontaktujete Anežku na asistentka@tausmevava.cz.
Zrušení termínu z naší strany
V případě, že kurz zrušíme my, budete o této změně co nejdříve informováni e-mailem. Nabídneme vám náhradní termín nebo vrácení plné částky.
Fyzické produkty
Pokud jste si zakoupili fyzický produkt, máte právo na jeho vrácení do 14 dnů od jeho obdržení, pokud je produkt nepoškozený, nepoužitý a v původním obalu. V případě vrácení zboží nese náklady na zpáteční dopravu zákazník. Po obdržení a kontrole vráceného produktu vám bude vrácena plná částka.
V případě reklamace produktu neseme náklady na zpětnou dopravu my a v takovém případě nás kontaktujte na e-mailu: asistentka@tausmevava.cz.
Digitální produkty
Po zakoupení digitálních produktů (jako jsou online kurzy, šablony, pracovní listy, digitální brushpeny apod.) není možné po jejich zakoupení a zpřístupnění žádat o refundaci nebo vrácení. Digitální produkty jsou po zakoupení ihned zpřístupněny, a proto na ně nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
